 |
Поддержка
Сервисное обслуживание поставляемого оборудования осуществляет центр технического обслуживания (ЦТО) «Планар-сервис» - специализированное производственное подразделение ГНПО «Планар».
Деловое сотрудничество с ЦТО «Планар-сервис» позволяет заказчику/покупателю:
- обеспечить минимальные сроки ввода оборудования в эксплуатацию, техническую поддержку в работоспособном состоянии, эффективность использования сложного спецтехнологичного оборудования в производстве изделий микроэлектронной техники;
- квалифицированные консультации, обучение специалистов Заказчика;
- обеспечение запасными частями со склада и изготовление по заявке.
В перечень услуг ЦТО «Планар-сервис» входит следующее:
- монтаж, пуско-наладочные работы, ввод в эксплуатацию оборудования;
- обучение, консультации специалистов Заказчика квалифицированными специалистами как на «Планаре» так и на стороне Заказчика;
- техническое обслуживание оборудования в гарантийный и после гарантийный периоды эксплуатации;
- восстановление и обновление программного обеспечения;
- техническая поддержка при отработке техпроцессов в реальном производстве серийной продукции;
- доработка оборудования на основе согласованных технических требований Заказчика;
- поставка запасных частей со склада и изготовление под заказ;
- поставка расходных материалов и оснастки;
- восстановление, поставка бывшего в употреблении оборудования и обеспечение послепродажной поддержки;
- консультации, участие в комплектовании производственных линий оборудованием, оснасткой других производителей и обеспечение по их поручению технической сервисной поддержки;
- обеспечение нормативно-технической документацией на обслуживание и ремонт оборудования.
Формы сотрудничества
Предоставляемые услуги ЦТО «Планар-сервис» осуществляются как в рамках контрактов/договоров на поставку оборудования, так и по прямым контрактам/договорам с Заказчиками.
Мы предлагаем различные услуги для постоянного обслуживания оборудования на протяжении всего цикла его жизни, вплоть до окончания срока эксплуатации. Совместно с Заказчиком мы планируем сроки, периодичность, согласовываем цену технического обслуживания, закрепляя это соответствующим контрактом/договором.
Для выполнения работ по техническому обслуживанию ЦТО «Планар-сервис» располагает:
- головным офисом в г. Минске в составе:
- ремонтно-диагностический центр;
- конструкторско-технологическое бюро;
- центральный склад оборотного фонда запчастей;
- планово-диспетчерский отдел;
- инженерно-производственные бригады;
- бюро обучения специалистов Заказчика.
- сеть действующих региональных сервисных пунктов:
- в Индии (г. Дели);
- в Российской Федерации (г. Москва, г. Новосибирск);
- планируемые к вводу в действие в Китае, Украине (г. Киев, г. Тернополь) и других регионах.
ЦТО «Планар-сервис» – Ваш надежный деловой партнер в работах по внедрению и эксплуатации сложного спецтехнологического оборудования в производстве изделий микроэлектронной техники.
Директор ЦТО «Планар-сервис»
Анатолий Николаевич Можейко
Телефон: +375-223-96-26
Факс: +375-223-24-07
|
|
